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海军航空大学某团着力提升为兵服务质效

从“马上就办”到“马上办好”

解放军报讯 蓝鹏飞、李姗报道:“室内难晾干衣物,建议搭建室外晾衣场”“看病就医外出不便,能否由机关统一派车”……日前,海军航空大学某团组织机关基层双向讲评会,基层官兵代表踊跃发言,提出不少意见建议,机关干部认真记录整理,为下一步改进服务基层质量提供参考。

该团领导介绍,此前,他们曾多次组织机关基层双向讲评会,但因“下篇文章”落实不到位,官兵积极性一度受挫。他们深入调研发现,尽管机关业务部门积极回应官兵诉求,但大多停留在“马上就办”的层面,离官兵期待的“马上办好”仍有差距,一定程度上影响了官兵建言献策的积极性。

“只有拿出实际行动赢得官兵信任,才能确保大家心无旁骛练兵备战。”机关服务基层工作推进会上,该团一位领导结合官兵“不想说、不愿说、不敢说”的情况,要求机关把解决官兵的急难愁盼作为大事抓紧抓实抓到位。

为此,他们深入开展“我为群众办实事”活动,针对官兵反映强烈的子女入学入托、随军家属就业等难题,与地方相关部门积极协调解决;要求机关干部结合当兵蹲连、帮带基层等时机,深入基层单位察实情、办实事;定期梳理基层单位和官兵反映的矛盾问题,拉单列账并明确具体责任人和解决时限,及时公示解决进度,做到“基层有所呼、机关有所应”。

该团干部王赫结婚后长期两地分居,成为困扰夫妻俩的一件烦心事。在该团机关的帮助协调下,王赫的爱人在驻地找到一份称心的工作,两人幸福团聚。谈及此事,王赫感激地说:“组织帮我解除了后顾之忧,我要更加努力,全身心投入练兵备战。”


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