央视网消息（焦点访谈）：在这场抗击疫情的人民战争中，不仅需要医护人员在一线奔忙，还需要大量后援力量的支持。社区居民需要帮助、一线医护人员需要服务。在疫情最严重的武汉，有很多年轻人组织起来，做好自身防护，走出家门，加入到志愿者的队伍当中，用各种方式帮助别人，用实际行动为武汉加油。
90后川妹子王利两年前来到武汉工作。疫情发生之后，王利没有回家，她留了下来，报名成为了武汉滴滴社区保障车队的志愿者，负责运送物资和接送社区里的慢性病病人。吴奶奶今年73岁，患有肾衰竭，每周要去湖北省人民医院做三次透析。虽然做透析的地方和发热门诊是分开的，但每次王利想送吴奶奶进去，都被她拒绝了。
从1月26日开始，除经许可的车辆外，武汉中心城区机动车禁止通行。为了解决市民出行不便等问题，武汉全市紧急征集出租车和网约车分配给中心城区，由社区居委会统一调度使用，这其中就有滴滴的社区保障车队。王利是最早报名的一百多位志愿者之一。
王利是四川绵竹人，2008年汶川地震发生时，刚搬到学校新校区的王利逃过一劫，但老校区全部垮塌。说起当时的经历，她似乎历历在目。
王利说，地震时她得到了来自各地志愿者的帮助，现在自己有能力了，也应该帮助其他人。
王利今天又要去医院接做完透析的吴奶奶。因为下着雪，王利怕吴奶奶找不到自己，于是决定下车等着。
王利说，现在他们车队志愿者的队伍越来越壮大，从最开始的100余人到现在的1500多人，除了服务社区居民，还服务于一线医护人员。
这些天在武汉街头，除了运送病人、医护人员和运输物资的车，在武汉光谷，还有一辆特殊的车在穿行，他们给医护人员送去的就是网友口中的“最暖云咖啡”。
这家位于武汉光谷的咖啡店主打15元的平价咖啡，在武汉有七家分店，光谷店临近湖北省中医院，很多医生都是咖啡爱好者。90后女生田亚珍是咖啡店的老板。
1月24日，田亚珍在工作群发了一条微信，说要返回光谷店给医护人员送咖啡，愿意来的小伙伴报名。微信发出后，7名武汉本地员工全部报名，就连在成都旅游的同事小豪也表示要立马飞回来。但小豪的返程也是一波三折，先是航班取消，后来到武汉的高铁也取消，最终他买了到潜江的高铁，辗转赶回了武汉。
在咖啡店留下的7位员工中，有一位叫希纳·卡利米的伊朗人。1月26日，希纳接到大使馆的消息，告诉他伊朗要派飞机接他们回国。对大部分人来说，离开武汉是最好的选择，店里伙伴也一致劝他回去，但是希纳拒绝了。
七个人两班倒，每天500杯咖啡，平时咖啡师打奶的最佳温度是60度，因为担心咖啡变冷，他们调高到了80度，就是为了让一线医护人员喝到一杯热腾腾的手工现磨咖啡。
如果没有客流和收入，咖啡店的现金流只够支撑两个月。2月9日，就在他们给医护人员送咖啡的第15天，一篇在微信公众号上发表的文章，将这家低调的咖啡店带到了公众面前，文章迅速被转载，阅读量很快就突破了十万。众多网友对他们表示了支持，还有外地网友通过快递给他们送来了鲜花。
更让他们意外的是，网友自发发起了一场线上买单的捐赠，希望通过网络下单请医护人员喝咖啡，武汉“最暖云咖啡”就这样诞生了。从2月10日收到第一笔网友捐款到16日，他们累计收到全国各地的网友订单17000多笔，善款超过了200万。在这个冬日，咖啡店的善举温暖了武汉的医护人员，当他们的事迹被报道后，网友的善举又给他们带来了温暖和继续前行的力量。
“刚云买单了这个暖心的咖啡店，确实，咖啡不是生存必需品，但此刻送进医院的一杯热咖啡，暖热的不仅是医护人员的胃，更是他们极疲惫的心。”“第一次操作异地云买单，第一次请素昧平生的人们喝咖啡，第一次为所有参与云买单接力的朋友点赞，感受了一场来自全国各地的爱心接力。”“你们这一举动不仅给医护人员带来暖暖的爱心与信心，更让全国人民感受到生活中的小确幸。”
亚珍告诉记者，他们会把每天收到的善款进行公示，在此期间除了购买公益咖啡的原材料成本外，所有剩余善款他们会全部捐赠给奋战在武汉抗疫一线的医护人员，并附上所有网友的名单。
咖啡不是生存必需品，但此刻送到我们的医护人员手上，却是一杯杯满满的能量，我想我们的医护人员也一定能从这一杯杯武汉拿铁里，喝出“加油”的味道。在抗击疫情的前线，还有许许多多这样的志愿者正利用自己有限的能力，用各种方式为抗击疫情作贡献。他们做的都是些小事，但在这样一个特殊时期，这些小事却饱含着一位公民的勇敢和担当，也传递着一个普通人的感恩和善良。人字的结构是互相支撑，即便在疫情中我们需要保持距离，我们的心和心却前所未有地紧紧相连。抗击疫情，我们有共同的责任，期盼春天，我们有共同的希望。
