周恩来有一个显著的特点，就是在许多场合讲话都强调“谈点个人意见”，或“跟大家商量”，注重互动交流。他的这种商量征询的说话方式，既彰显了其平易近人、谦虚谨慎的高尚品质，也取得了一言重于九鼎之宝的效果。
周恩来是我们党和国家卓越的领导人。他不仅具有丰富的政治经验、超凡的领导智慧，还具有出色的语言表达才能。我们从他留存的著作、记录他的影像和怀念他的文章中，至今仍能够领略到他讲话时的风采，感受到他语言表达的魅力。本文撷取了周恩来语言表达的几个故事，相信会对领导者提高讲话能力和水平大有帮助。
“不能叫指示，这是跟大家商量嘛”
周恩来有一个显著的特点，就是在许多场合讲话都强调“谈点个人意见”，或“跟大家商量”，注重互动交流。他的这种商量征询的说话方式，既彰显了其平易近人、谦虚谨慎的高尚品质，也取得了一言重于九鼎之宝的效果。
1958年，我国掀起了兴修水利的高潮。9月开工的北京密云水库是华北地区最大的水库，周恩来非常关注它的建设，在百忙中多次亲临工地视察。
密云水库工程任务艰巨，仅建筑拦洪坝就调动了河北、北京两地的20多万名民工，奋战了10个月，挖、运、填土石方和混凝土达2000多万立方米。
1959年9月，拦洪坝修筑成功之后，日理万机的周恩来再次来到密云水库工地。他首先视察了工地现场，然后把各民工支队负责人召集到一起，开门见山地说：“我这次来，是和大家商量事情的。现在水库能拦洪了，我们还要把农业搞上去，因此要撤一部分人回去。大家发表意见吧。”周恩来望着大家，见没有人开口，就说：“既然你们不发言，我就先说说我的想法。”他从实际情况出发，提出了一个有序减少民工的主张：让不受益县的民工先回去，受益县的民工后回去；河北的先回去，北京的后回去，密云县的民工最后回去。周恩来说完，就询问大家：“这么做是否合理？”总理的话说到了大家的心里，众人齐声回答：“合理！”周恩来随即又问：“大家是不是要跟县委商量一下，和家里打个招呼？”众人纷纷说：“不用了，照总理的指示办就是了。”周恩来听了这话连忙说：“不能叫指示，这是跟大家商量嘛。”最后，他还提出了一个温暖人心的建议：民工已经来了一年，让准备留下的民工先回去休息10天，要撤走的民工再坚持一下，等休假的人回来再走。众人见总理考虑得这样细致周到，异口同声地说“好”。
古人云：“三寸之舌，强于百万之师。”此“舌”，不应只是能言善辩，还应当会言善说，即以尊重对方的态度、商量征询的口吻，耐心平和地说出自己周密成熟的意见和建议，以达到让人们充分理解和由衷接受的目的。这种语言表达，虽然不强势，但是却有无形的力量，能够打动人心、引起共鸣。
“我个人的意见，只提供你们作参考”
周恩来是讲政治、讲纪律的典范，时时处处都为全党同志作出了表率。在长期领导革命和建设的岁月里，他在不同的场合、面对不同的对象，发表过许许多多的讲话，并始终坚持一个原则，决不以集体讨论和中央决议代替个人意见。所以，周恩来无论在什么场合讲话都定位准确，恰如其分。
北京人民艺术剧院创建于1952年6月。周恩来非常关心北京人艺的成长，经常忙中偷闲，前往剧院观看演出，开诚布公地发表自己的观感。
1963年10月15日，周恩来观看了北京人艺演出的话剧《年青的一代》。这是一部表现当代青年爱情、友谊和走什么样人生道路的作品。演出结束后，周恩来走上舞台，向全体演职员畅谈自己的观后感。他肯定了演出很精彩，同时也提出了批评意见。例如，某个女演员的裤子过于短了，不大好看，等等。周恩来早年曾出演过话剧，后来仍一直喜爱文艺，对艺术很精通。
听了周恩来的意见，该剧导演立刻表示：“我们一定按照总理的指示，从明天演出起就进行修改。请总理放心!”大家热烈鼓掌，十分赞成导演的表态。谁知周恩来摆摆手，制止了大家的鼓掌。他郑重地说：“今天我谈的并不一定对。我看，艺术作品的好坏要由群众来回答，而不是由一两个领导回答。今天谈的话如果是经过集体讨论的中央决定，我会告诉你们，那是一定要执行的。至于我个人的意见，只能作为一个普通观众的观后感提供你们作参考。”他说到这里，又笑着强调了一句，“尽管我可能是一个比较好的观众，但毕竟也是个个人嘛。”大家听了总理的话，敬佩极了。
领导者讲话，有时在正式场合，事先经过了集体讨论，代表一级组织；有时在非正式场合，属于临场发挥，只是个人看法。场合不同，角色就不同，语言表达方式也应当不同。因此，领导者要把握好自己的角色定位，在什么场合讲什么身份的话，切不可处处把自己当“领导”，因有感而发作“指示”。
“你不是滑头，你太感情了一点”
周恩来在语言表达上还有一个特点，善于对不同的对象采用不同的称呼。如，他称黄炎培为“黄任公”、称齐白石为“齐老先生”、称炊事员为“某师傅”，等等。对同一对象，有时候也采用不同的称呼。如，新中国成立前，周恩来尊称宋庆龄为“孙夫人”；她成为国家领导人后，称其为“宋副主席”；向她通报党内重要情况时，则称其为“庆龄同志”。周恩来以此来表达自己亲切、热情或者严肃的情感。
周恩来与郭沫若相识在1926年3月。两个人从此结成了深厚的情谊——既是志同道合的战友，又是亲密无间的朋友。
抗日战争爆发后，国共两党实行第二次合作，周恩来出任国民政府军事委员会政治部副部长。政治部第三厅负责宣传工作，周恩来推选善于鼓动宣传的郭沫若担任厅长。郭沫若虽然敬重周恩来，但是却不愿担任这一职务，认为在国民党领导下工作是耻辱之事。周恩来耐心地说服郭沫若：“我们拿着第三厅这个招牌，就可以用政府的名义组织团体到前线去，也可以到后方的城市、乡村去，公开地、合法地、名正言顺地进行宣传。”郭沫若答应“考虑考虑”。但是在老朋友的宴席上，郭沫若喝醉了，大骂了一通“政客”，包括他自己。为此，周恩来给郭沫若写了一封不寻常的信：“沫若同志：你不是滑头，你太感情了一点。廿七·一·卅一 周恩来”。
之前，周恩来给郭沫若写信，都是亲切地称“沫若”、“沫若兄”，落款自称“弟豪”（注：周恩来，曾用名伍豪）、“弟恩来”。这封信只有一句话，开头则称“同志”，落款写全名，表明了周恩来严肃的态度，并温和地批评他不要任性，要用革命的理智控制自己的感情。郭沫若阅信深思后，决定接受周恩来的建议，就任第三厅厅长。
称呼是人际关系中传情达意不可缺少的手段。领导者对不同的对象讲话时，要注意其身份、职业、年龄以及场合等差异，恰当地使用称呼，该亲切的时候就亲切，该严肃的时候就严肃。这样，可以有效地拉近与对方的距离，还能够很好地表达自己的感情和思想。
“中国的《罗密欧与朱丽叶》”
周恩来思想深邃、视野开阔、知识渊博，又有极高的语言天赋，这使他在语言表达上得心应手、挥洒自如，出口成章、妙语连珠。一句原本很平淡的话，经过周恩来睿智的再造，就如同画龙点睛一般，立时会产生与众不同的神奇效果。
1954年4月，周恩来总理率领中国代表团出席日内瓦会议。这是新中国成立后首次在重大国际舞台上亮相，受到各国关注。
会议期间，周恩来要工作人员举行电影招待会，放映国庆纪录片，让外国记者了解新中国的变化。纪录片放映后，周恩来听取汇报：外国记者普遍反应热烈，但是有一个美国记者说，中国阅兵在搞军国主义。周恩来对工作人员说，再给他们放映一部《梁祝哀史》。
《梁祝哀史》是根据越剧《梁山伯与祝英台》拍摄的彩色戏曲片。为了让外国记者看懂，工作人员准备将剧情介绍和主要唱段译成十五六页的外文说明书，剧名译成《梁与祝的悲剧》。
周恩来听取了工作人员放映新片的汇报后说，十几页的说明书，是不会有人看的。他当即出了一个主意，只在请柬上写一句话：“请你欣赏一部彩色歌剧电影——中国的《罗密欧与朱丽叶》。”放映前用英语作3分钟的说明，概括地介绍一下剧情，用词要有点诗意，带点悲剧气氛，把观众的思路引入电影。这样试试，我保证不会失败。
影片放映那天，大厅内座无虚席。感人的故事、优美的唱腔，250多名外国记者看得如醉如痴。影片结束后，放映厅里爆发出热烈的掌声。外国记者纷纷赞叹，这部影片太美了，比莎士比亚的《罗密欧与朱丽叶》更感人。
语言表达是一门基本功。领导者若想讲话生动形象，引人入胜，就要不断提升理论水平和综合素质，勤学习，常读书，多补充和储备各种知识。同时，要把学习与实践结合起来，注重语言的创新，力求用简洁、鲜活、新颖的词语，拨动人们的心弦。
