海军某部三营——
“志愿服务队”情暖兵心
■周 强 吴天航
“一次审核通过，只等差旅费到账！”8月中旬的一天，海军某部中士唐卿荣在“志愿服务队”的帮助下完成报销手续，一身轻松地走出营部帐篷。
“志愿服务队”是该部三营于今年6月组建的，主要针对经费报销、看病就医、涉法咨询等方面存在的问题，为大家提供帮助，受到一致好评。
当时，该部伞降、潜水、参谋业务等学习集训接连展开，官兵报销费用的业务量激增。虽然机关下发了相关业务流程手册，但由于经验不足、理解偏差，仍有不少同志遭遇报销难问题，耗费大量时间精力。司务长杨迎超因此感到十分苦恼，找到三营王教导员寻求帮助。王教导员想到营里有几名官兵多次因公出差，报销实操经验丰富，便把他们发动起来协助办理报销事宜。
了解情况后，这几名官兵立即响应，他们逐人联系在外人员，讲解报销注意事项，提醒开齐相关票据，并在大家返营后跟进服务，直至完成所有报销手续。
看到如此成效，王教导员顺势组建“志愿服务队”，把办事经验丰富的官兵集中起来，为战友排忧解难。以往，营里大多数同志彼此接触不多，只熟悉自己班排的战友，碰到难题经常问计无门。服务队组建后，全营官兵互通有无，彼此帮助，既解决了棘手难题，又增进了战友情谊。
战士小陈家里遇到涉法问题，有过相似经历的小刘主动靠上去出谋划策；下士小张想申请职业技能初级鉴定，但不清楚具体流程，已通过高级鉴定的吴班长热心帮忙指导；首次参加海训的新兵小何因水土不服、身体不适格外想家，几名与他同籍的战友一起为他制作家乡特色解暑饮品……随着加入“志愿服务队”的官兵越来越多，该营帮困解难工作开展愈发顺畅，许多机关无暇顾及的问题被一一解决。
前不久，上级针对海训存在的矛盾问题召开协调会，该营提报的需求最少，获得“问题能自解”的表扬，成立“志愿服务队”的做法由此受到关注推广，该部“人人为我，我为人人”的良好氛围也日益浓厚。
